MedicalAvenue 次世代患者案内システム メディカルアベニュー

利用規約

第1条　利用規約について

この規約（以下「本規約」という）は、フィッティングクラウド株式会社（以下「当社」という）が提供する「Medical Avenue –メディカルアベニュー–」（オプションサービスを含む。また、 理由のいかんにかかわらず、サービスの名称又は内容が変更された場合には当該変更後のサービスを含むものとし、以下「本サービス」という）の利用条件を定めるものとします。
※「Medical Avenue –メディカルアベニュー–」は株式会社ファインデックス製のアプリであり、当社は同社から本サービスの運用・管理を委託されております。

  1. 本規約を利用契約の内容とします。
  2. 本サービスの利用については、本規約に必ず同意のうえ利用ください。
  3. 本規約は、当社と本サービスを利用する個人（以下「アカウント（登録者）」という）とアカウント（登録者）が本サービス内で利用できる病院（以下「病院」という）との間の一切の関係に適用するものとします。
  4. 当社は、必要に応じ、法令の範囲内において、本規約を変更できるものとします。本規約等を変更する場合、変更後の本規約等の施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、又はアカウント（登録者）に通知するものとし、変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サービス上に表示した後に初めてアカウント（登録者）が本サービスを利用した時点より効力を生じるものとします。

第2条　定義

  1. アカウント（登録者）：本サービスを利用する個人を区別するもの。
  2. 病院：アカウント（登録者）が本サービス内で利用できる病院を区別するもの。
  3. ユーザー（患者）：アカウント（登録者）が本サービス内で登録する、病院ごとの病院患者の情報を持つもの。

第3条　個人情報の取り扱い

  1. 当社及び病院は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社（https://fittingcloud.co.jp/privacy/index.html）及び各病院の「個人情報保護方針」（各病院のホームページ等を参照）に従い適切に取り扱うものとします。
  2. 本利用規約に同意した場合、アカウント（登録者）またはユーザー（患者）は、その個人情報の取得に同意したものとみなします。
  3. 取得する個人情報は以下のとおりです。
    1. アカウント（登録者）にかかるもの：携帯電話番号、メールアドレス、本人確認書類の画像データ、アプリ使用履歴
    2. ユーザー（患者）にかかるもの：診療番号、患者氏名及びフリガナ、生年月日、実母の名、電話番号、携帯電話番号、住所、メールアドレス、受診予約情報、来院時の位置情報
  4. 取得した個人情報は以下のサービスの提供に利用します。
    1. アカウント（登録者）及びユーザー（患者）の登録を含む本サービスで行うことのできる機能
  5. ユーザー（患者）登録時に入力されたユーザー（患者）のメールアドレスを、病院の実施する「受診日お知らせメール」への提供可とした場合、当該メールアドレスは、「受診日お知らせメール」のシステムに登録され、「受診日お知らせメール」を受信することになります。

第4条　本サービスの利用条件

  1. アカウント（登録者）が以下のいずれかに該当する場合には、利用をお断りする場合があります。
    1. 過去に本規約に違反したことを理由として何らかの処分を受けた者である場合
    2. 当社又は病院が提供する他のサービスにおいて何らかの処分を受けたことがある場合
    3. その他、当社又は病院が不適切と判断した場合
  2. アカウント（登録者）が未成年者である場合は、親権者など法定代理人の同意（本規約への同意を含みます）を得たうえで本サービスを利用するものとします。

第5条　アカウント情報

  1. アカウント（登録者）はアカウント（登録者）が病院の患者の情報をアップロード又は登録するために、アカウント内に各病院のユーザー（患者）を登録することができます。
  2. アカウント（登録者）はアカウント（登録者）がアップロード又は作成したコンテンツを共有するために、別のアカウントの本サービス利用を承認することができます。
  3. 第1条3項及び第5条2項で規定されるアカウント（登録者）は、原則、ユーザー（患者）及びユーザー（患者）の許可した個人に限るものとし、アカウント（登録者）が本アプリ上で行う操作は、ユーザー（患者）の了承を得て行うものとします。なお、複数のアカウントで同一ユーザー（患者）の情報を操作できる状態にあるとき、どのアカウントが当該ユーザー（患者）の情報を操作したかについては、当社及び病院は関与しません。また、ユーザー（患者）が許可した時点で、ユーザー（患者）は、本利用契約の内容を承諾したものとみなします。
  4. アカウント（登録者）は、自己の責任において、本サービスのアカウントID及びパスワードを適切に管理するものとします。
  5. アカウント（登録者）は、いかなる場合にも、アカウントID及びパスワードを他人に譲渡又は貸与し、もしくは共用することはできません。当社及び病院は、アカウントIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのアカウントIDを登録しているアカウント（登録者）自身による利用とみなします。
  6. アカウントID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社又は病院に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社及び病院は一切の責任を負わないものとします。
  7. アカウント（登録者）の本サービスにおけるすべての利用権は、理由を問わず、アカウントＩＤが削除された時点で消滅します。アカウント（登録者）が誤ってアカウントＩＤを削除した場合であっても、アカウントＩＤ及びそれに付随するデータの復旧はできませんのでご注意ください。

第6条　本サービスの変更等

当社は、アカウント（登録者）に通知することなく、本サービスの内容を変更し又は本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってアカウント（登録者）に生じた損害について一切の責任を負いません。また、当社は、事前に本アプリ上又は当社の運営するウェブサイト上への掲示その他当社が適当と判断する方法でアカウント（登録者）に通知することにより、当社の裁量で、本アプリの提供を終了することができるものとします。

第7条　本サービスの利用停止

  1. 当社は、アカウント（登録者）が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、アカウント（登録者）対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、又はアカウント（登録者）としての登録を抹消することができるものとします。
    1. 本規約のいずれかの項に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
    4. 当該アカウント（登録者）に登録されたユーザー（患者）が、当該アカウント（登録者）への自身のユーザー（患者）情報の提供を終了したい旨そのユーザー（患者）の病院に申し入れた場合
  2. 当社及び病院は、本項に基づき当社が行った行為によりアカウント（登録者）に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第8条　本サービスの一時的な中断及び提供停止

  1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、アカウント（登録者）に事前に通知することなく本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
    1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検又は更新を行う場合
    2. 地震、落雷、火災、停電又は天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    3. コンピュータ又は通信回線等が事故により停止した場合
    4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、本サービスの提供の停止又は中断により、アカウント（登録者）又は第三者が被ったいかなる不利益又は損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第9条　本サービスの権利

本サービスにおいてアカウント（登録者）がアップロード又は入力した病院のユーザー（患者）のデータ及びその派生データの所有権及び著作権はユーザー（患者）に帰属するものとします。ただし、当社が従前から保有し本サービスにおいて使用する、プログラム、データベース、レイアウト、並びに画像、映像、文章及び他のコンテンツに関する著作権、特許権、ノウハウ、及び他一切の知的財産権は当社に留保されるものとします。

第10条　通知又は連絡

ユーザー（患者）と病院と当社の間の通知又は連絡は、当社又は病院の定める方法によって行うものとします。当社及び病院は、アカウント（登録者）から、当社又は病院が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知又は連絡を行い、これらは、発信時にアカウント（登録者）へ到達したものとみなします。

第11条　統計データ等の閲覧、利用

当社及び病院は、本サービスに関する情報その他コンテンツ、登録情報等について個人を識別、特定できないように加工、集計、及び分析した統計データ等を作成し、当該利用履歴又は統計データ等を何らの制限なく閲覧、利用（第三者に閲覧、利用させること、マーケティング資料としての提供、本サービスの新機能の開発、市場の調査を含みますが、これに限られません）することができるものとし、アカウント（登録者）はこれをあらかじめ承諾します。

第12条　当社以外の第三者のサービス

本サービスは、当社以外の第三者が提供するサービス又はコンテンツを含む場合があります。かかるサービス又はコンテンツに対する責任は、これを提供する第三者が負います。また、かかるサービス又はコンテンツには、これを提供する第三者が定める利用規約その他の条件が適用されることがあります。

第13条　禁止事項

アカウント（登録者）は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令又は公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
  4. 当社、病院、ほかのアカウント（登録者）、又はその他第三者のサーバ又はネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
  6. 当社又は病院のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  7. 不正アクセスをし、又はこれを試みる行為
  8. 他のアカウント（登録者）又はユーザー（患者）に関する個人情報等を収集又は蓄積する行為
  9. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
  10. 本サービスの他のアカウント（登録者）又はその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  11. 他のアカウント（登録者）に成りすます行為
  12. 当社又は病院のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接又は間接に利益を供与する行為
  13. その他、当社又は病院が不適切と判断する行為

第14条　アカウント（登録者）の責任

  1. アカウント（登録者）は、自己の責任と判断で本サービスを利用するものとし、アップロード及び登録したアカウント（登録者）及びユーザー（患者）の情報に責任を持ち、適切に管理するものとします。
  2. アカウント（登録者）は、本サービスを利用するために必要なあらゆる機器、ソフトウェア、通信手段を自己の責任と費用において、適切に整備するものとします。
  3. アカウント（登録者）は自己の利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を講じるものとします。
  4. 当社及び病院はアカウント（登録者）の利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。

第15条　当社及び病院の免責

  1. 当社及び病院は、本サービスに事実上又は法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  2. 当社及び病院は、本サービスに起因してアカウント（登録者）に生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とアカウント（登録者）との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規程は適用されません。
  3. 前項ただし書に定める場合であっても、当社及び病院は、当社又は病院の過失（重過失を除きます）による債務不履行又は不法行為によりアカウント（登録者）に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社、病院又はアカウント（登録者）が損害発生につき予見し、又は予見し得た場合を含みます）について一切の責任を負いません。
  4. アカウント（登録者）は、本サービス上にアカウント（登録者）がアップロード又は作成したコンテンツに関する情報が削除又は非表示にされる場合があること、及び削除された当該情報を当社及び病院が復旧できないことを予め了承するものとします。
  5. 当社及び病院は、本サービスに関して、アカウント（登録者）間又は第三者との間において生じた取引、連絡又は紛争等について一切責任を負いません。
  6. 当社は、本アプリが全ての情報端末に対応していることを保証するものではなく、本アプリの利用に供する情報端末のOSのバージョンアップ等に伴い、本アプリの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、アカウント（登録者）はあらかじめ了承するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により、当該不具合が解消されることを保証するものではありません。
  7. アカウント（登録者）は、アプリストアの利用規約及び運用方針の変更等に伴い、本アプリの一部又は全部の利用が制限される可能性があることをあらかじめ了承するものとします。
  8. 当社及び病院はアカウント（登録者）及びユーザー（患者）の各者間に生じた問題について一切関与せず、また一切の責任を負いません。

第16条　利用規約上の地位の譲渡等

  1. アカウント（登録者）は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、又は担保に供することはできません。

第17条　分離可能性

本規約のいずれかの項又はその一部が、法令により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第18条　準拠法、裁判管轄

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、京都地方裁判所を専属的合意管轄とします。

2022年12月5日　施行
2022年12月26日　最終改定日